大失敗でも挽回できる、無敵の思考法

ミスが発覚して「もう挽回は無理だ…」と焦る。上司や同僚の視線が気になって、どう動けばいいのか分からない。そんな状況に陥ったとき、どうすればいいのでしょうか？

赤羽雄二著「ゼロ秒思考 行動偏」では、こう述べられています。

この方法の素晴らしい点は、「行き詰まった」と感じたときに、冷静に次にとるべき行動が見えてくることです。

例えば、納期を1週間過ぎてしまったとします。焦りから「怒られるに決まってる…」と、ネガティブな妄想ばかり膨らむものです。

でも、シナリオを書き出してみると、こうなります。

一番ありそうなケース：厳しく叱られつつ、修正の猶予をもらえる

かなりよいケース：相手が「事情は分かった」と理解を示し、次の納期を再調整できる

かなりまずいケース：取引が打ち切られ、大きな損失が出る

こうして整理すると、「最悪の事態」が起こっても対処できる、最善の行動が見えてきます。

「でも、シナリオを描いたところで、状況は変わらないのでは？」と思うかもしれません。

確かに、すぐに問題が解決するわけではありません。けれど、シナリオを描くことで「どう動けばいいのか？」が明確になり、冷静さを取り戻せるのです。

失敗したときこそ、頭の中で悩まずに、紙に3つのシナリオを書き出してみてください。そうすれば、あなたはきっと「次の一手」を見つけられるはずです。